Vorige

positieve externe audit

de feiten

1) extern auditteam is langs geweest in het kader van de HKZ, 2) geldigheid van het HKZ certificaat wordt hiermee gewaarborgd, 3) uitgebreide externe audit heeft positief resultaat

wat betekent dit?

HKZ staat voor harmonisatie kwaliteitsbeoordeling  in de zorgsector. Jaarlijks vindt er een externe audit plaats om te kijken of we voldoen aan de eisen die gesteld worden om het HKZ keurmerk te krijgen. Een organisatie met een HKZ keurmerk heeft intern de zaken goed op orde en werkt voortdurend aan het verbeteren van de zorg-

en dienstverlening. De externe audit van dit jaar was uitgebreider dan het jaar ervoor. Een aantal posten en de meldkamer worden bezocht, maar ook het magazijn en de ambulance zelf wordt bekeken. De uitslag van de auditor was -op wat kleine aandachtspuntjes na- positief.

meningen

“We zijn constant bezig om de kwaliteit zowel de meldkamer als het primaire proces te verbeteren. De algemene indruk van de

organisatie is dan ook positief. En natuurlijk is er altijd ruimte voor verbetering, maar we mogen wel trots zijn op dit resultaat."

blik vooruit

Ook al zijn het kleine aandachtspuntjes, we nemen het werk erg serieus. Daarom gaan we

de komende tijd met deze punten van zorg aan de slag. 

gerelateerde webpagina